Pentru a-ți oferi transparență totală și o experiență fără griji, iată care sunt pașii prin care trece comanda ta până la livrare:

1. Confirmare comandă
   După plasarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare automat cu detaliile comenzii tale.
2. Procesare comandă
   Comanda este verificată de echipa noastră și pregătită pentru expediere. Vei primi un nou e-mail când comanda intră în procesare.
3. Ambalare și expediere
   Produsele sunt ambalate cu grijă, iar comanda este preluată de firma de curierat. Vei primi un e-mail cu AWB-ul și link-ul de urmărire.
4. Urmărire colet
   Poți urmări în timp real traseul coletului tău folosind link-ul primit pe e-mail sau accesând secțiunea „Urmărește comanda” din contul tău.
5. Livrare
   Curierul va livra comanda la adresa specificată. În ziua livrării, vei primi un SMS/e-mail cu intervalul estimativ.

Alte informații utile:

• Transport Gratuit pentru comenzi peste 300 LEI.
• Termen de livrare estimat: 1–3 zile lucrătoare.
• Dacă apar întârzieri, te vom notifica în cel mai scurt timp.